Le Salon international saoudien de la franchise, le plus grand événement du genre en Arabie saoudite et dans les pays du Golfe, s’est ouvert dimanche à Riyad avec la participation de plusieurs pays, dont le...
Du premier contact au support client en passant par le CRM et le ticketing, le parcours client omnicanal est devenu essentiel pour les entreprises souhaitant offrir une expérience unifiée, fluide et cohérente sur tous les...
La reconversion professionnelle est un sujet qui touche de plus en plus de personnes. Dans un monde où les métiers d’hier ne sont pas forcément ceux de demain, il est naturel de se poser des...
Découvrez les règles de l'art de la négociation ! Vous allez comprendre en 30mn les bons savoir-être et savoir-faire pour bien négocier. Faites-vous ces erreurs que l'on rencontre fréquemment en négociation ? Pas de préparation,...
La 22ème réunion des Conseillers économiques auprès des ambassades des Etats membres de l'Organisation de la coopération islamique (OCI) accréditées au Maroc se tiendra lundi prochain à Rabat, annonce le Centre Islamique pour le Développement...
Vous voulez augmenter votre capacité à concrétiser vos opportunités ? Les dernières découvertes sur le fonctionnement du cerveau nous font voir autrement ce qu'il se passe quand on négocie. Grâce à la science nous connaissons...
Ces dernières années ont amené un constat imparable : entre full télétravail puis hybridation du travail, on peut travailler... loin de son manager ! Et même, ô surprise, travailler tout aussi bien (la bienséance nous...
À l'ère numérique d'aujourd'hui, nos identités sont étroitement liées à notre présence en ligne. Avec un paysage numérique de plus en plus interconnecté, le concept d'identité en ligne émerge comme une préoccupation qui touche les...
