En très peu de temps le monde de la relation clients s’est complexifié avec l’utilisation de nouveaux canaux d’une part, et les attentes des clients toujours plus exigeants d’autre part. Cela nécessite des compétences particulières...
La Fédération de la chimie et de la parachimie (FCP) organisera, le 1er novembre prochain à Casablanca, en marge de son assemblée générale ordinaire, une conférence autour du thème «L’efficacité hydrique, un préalable pour une...
Pourquoi valoriser et développer le Customer Succès Management ? Le métier des CSM connait un succès toujours croissant. Porté initialement par des startups à succès et des innovations disruptives, les CSM gagnent presque tous les...
Vous êtes un entrepreneur, un chef d’entreprise et souhaitez continuer à faire croître votre entreprise dans les meilleures conditions. Vous voulez faire partie des personnes qui réussissent leur développement d’entreprise ? Le webinaire vous permettra...
L'objectif de cette Master Class nous allons aborder des sujets qui sont au cœur de la réussite commerciale et du développement d'entreprise. Au programme, six sujets essentiels qui seront décryptés et détaillés : Comprendre Sa...
Nombreux sont les Managers qui ne s’en rendent pas compte : du haut de leur prérogatives, il est très facile d’empiéter sur le territoire des autres, de faire pour eux ce qu’ils ont à faire....
La huitième édition du Digital Payment Africa Forum se tiendra le 17 octobre 2023 à Casablanca. Elle sera organisée par Interworld, en partenariat avec l’Association professionnelle des sociétés de financement (APSF) et avec l’Association professionnelle...
La 7ème édition Salon de la sous-traitance automobile se tiendra, du 29 novembre au 1er décembre selon les organisateurs. Le salon qui, lors de cette édition, aspire à recevoir plus de 6.000 visiteurs, (20% de...
