Véritable évolution de la politique des entreprises B2B, le recours à la force supplétive s'impose de plus en plus dans la stratégie de développement commercial. À ne pas confondre avec l'externalisation, la force de vente supplétive présente un réel intérêt en prospection commerciale et obéit à certaines règles pour être efficace.
Qu'est-ce que la force de vente supplétive ?
La force de vente supplétive est un renfort ponctuel du service commercial interne d’une entreprise sur une opération précise. Une partie de la force de vente est sous-traitée, donc déléguée à un prestataire externe dans un souci de gain de temps et d'argent.
La force de vente supplétive ne doit pas être confondue avec l'externalisation totale de la force de la vente. Elle intervient en complément de l'équipe déjà en place et non en tant que responsable unique pour toute la mission. Elle est le plus souvent mandatée dans le cas du lancement d'un nouveau produit, d'un marché à conquérir, de pics d'activités, etc.
