Le plan d'action commercial est la traduction opérationnelle de la stratégie de votre entreprise. Toutes les stratifications sont concernées par le PAC, que ce soit la direction, les ventes ou encore le marketing. Établir un...
La Caisse Marocaine des Retraites (CMR) vient d’être récompensée par l’Association Internationale de la Sécurité Sociale (AISS), en recevant quatre certificats internationaux, lors du Forum régional de la sécurité sociale pour l’Afrique, qui se tient...
La présentation d’un projet à des investisseurs est une expérience cruciale dans la vie d’une entreprise. Au-delà du projet en lui-même, il faut savoir être convaincant. Pour y arriver, il faut bien se préparer. Il...
Encore un de ces termes anglais à plusieurs facettes. De nombreux cadres l’utilisent en faisant référence à un niveau hiérarchique, à un charisme ou encore au chef de la tribu. Que veut dire leader et...
Dans le cadre de son programme d’aide aux échanges commerciaux (Trade Facilitation Programme), la Banque Européenne pour la Reconstruction et le Développement –BERD- a désigné BANK OF AFRICA en tant que « Banque Partenaire la...
Se doter d'une équipe de vente capable d'atteindre ses objectifs, voire de les dépasser, est essentiel pour toute entreprise qui souhaite augmenter son portefeuille de clients et faire croître son chiffre d'affaires. Cependant, face à...
Vous avez déjà perdu un client en vous disant que vous n’aviez pas fait ce qu’il fallait ? Alors, vous connaissez l’importance d'une bonne gestion de la relation client. Le sentiment est intimement partagé du...
De plus en plus utilisés, Internet et les réseaux sociaux permettent aux marques de devenir leur propre média au travers du brand content. Grâce à cette stratégie de marque efficace, les entreprises peuvent développer une...
