3,1h chaque semaine, c’est le temps que déclarent passer les salariés français à gérer des conflits (sondage Opinionway 2021). Pour préserver l’énergie de vos collaborateurs et construire des relations plus harmonieuses au travail, nous vous invitons à participer à notre prochain Webinaire FORMALIVE “Conflits et agressivité : quelles astuces pour gérer les tensions ?” en compagnie d’Evelyne Bouzon Intervenante-coach pour l’Institut spécialisée en Gestion des conflits et Communication.

 Votre problématique :

Comment recadrer un collaborateur en toute sérénité ?
Quelle attitude adopter face à un client explosif ?
Comment anticiper les conflits pour mieux éviter l’escalade ?