Pour beaucoup d’entrepreneurs, les ventes sont un sujet brûlant. Aussi bien sur la performance que sur la gestion des équipes, le service commercial est un challenge !
Problème
Les récriminations des commerciaux :
“je mérite une augmentation”
“le produit n’est pas assez performant, comment pourrais-je vendre face à la concurrence !”
Les ventes inconstantes d’un mois sur l’autre,
Les défauts de qualité du service commercial (erreur de prise de commande, rdv annulés, propositions en retard, …)
L’ensemble de ces points finissent par coûter très cher à l’entreprise.
