Peggy Anne Salz, analyste mobile, va animer une conversation avec des experts en communication d'e& enterprise et de Vonage.
Elle expliquera comment les innovateurs en expérience client peuvent utiliser une approche mobile pour avoir des conversations significatives, pertinentes et diffuser des informations sur les canaux préférés de leurs clients afin d'augmenter leur engagement auprès d'une marque, d'une entreprise ou d'une campagne d'influence.
