Les situations de crise sont précédées de signes annonciateurs. Mais la crise vient-elle par manque d'anticipation ? Vient-elle par résistance à l'inévitables changements ? Vient-elle à cause d'une précipitation, une mauvaise stratégie ? Dans tous les cas, il est question de relations au changement, à une modification ou une évolution.
La crise est transitoire, et sa gestion est-elle réellement à envisager ? Quelle autre solution ? Les médiateurs professionnels sont des spécialistes de l'accompagnement relationnel, qu'il s'agisse de l'accompagnement des changements.
