Le manager qui sait s’affirmer, dire non de manière posée tout en respectant l’autre, est un meneur efficace. Il a ce qu’on appelle une posture assertive.
La bonne nouvelle, c’est que chacun peut acquérir et développer cette compétence. Et c’est un vrai atout pour l’entreprise. Car, avec un manager assertif, la communication est plus facile, les équipes sont plus engagées, les décisions mieux comprises dans un climat de confiance réciproque.
