En prenant le virage de l'IA, Bing et Google changent en profondeur la recherche sur le web. À l'origine, une meilleure compréhension du langage qui permet aux moteurs de recherche de se placer en véritable médiateur d'un dialogue entre marques et internautes. L'annonce et le déploiement récent de la Search Generative Experience de Google aux Etats-Unis en est la preuve la plus flagrante. Authentique Chatbot conversationnel, SGE guide les internautes dans leurs parcours de recherche avec pour promesse de mieux répondre à chacun.