La motivation... vaste sujet pour le manager. Aujourd’hui le management hybride proposé au sein des équipes relation clients impacte la motivation des équipes, crée de l'individualisme et influe sur la cohésion d’équipe. Tout manager se pose ces questions quotidiennement :
Le manager doit être celui qui apporte les différentes clefs de réussite. Celles-ci étant primordiales dans l’atteinte des objectifs définis par la hiérarchie.
