Un manager doit exceller dans sa communication orale. Sinon…
Il donne des ordres peu clairs et peu éxécutés. Il génère des pertes de temps et des frustrations.
Il n'exploite pas le potentiel de chacun, évitant les fortes personnalités, les refus et les conflits.
Il n'assume pas toutes ses responsabilités car il évite les situations difficiles…
