B2B pour Business to Business, B2C pour Business to Consumer : une entreprise commercialise son offre auprès de clients professionnels ou consommateurs. Par conséquent, ses actions marketing ciblent des clients dans le cadre de leur travail, ou dans le cadre de leur vie personnelle. Certaines pratiques marketing sont spécifiques aux secteurs B2B et B2C.
Qu'est-ce que le marketing B2B ?
Le marketing B2B (Business to Business), aussi écrit marketing BtoB, correspond aux techniques marketing utilisées dans le cadre d'une activité commerciale entre deux entreprises. Par exemple, un grossiste de pièces automobiles s'adressant à des garages est dans un modèle économique B2B.
Qu'est-ce que le marketing B2C ?
Le marketing B2C (Business to Consumer), ou marketing BtoC, correspond aux techniques marketing destinées au grand public et utilisées dans le cadre d'une activité commerciale entre une entreprise et les consommateurs. Par exemple, un vendeur de miel ayant une boutique en ligne s'adressant à des consommateurs particuliers.