Que vous soyez sur le point de créer votre entreprise ou que vous soyez déjà en activité, une chose est sûre : votre marque est votre meilleur atout.
En effet, votre marque est la réflexion de l'identité de votre entreprise dans l'esprit de vos clients. Si vous en prenez soin, celle-ci véhiculera des valeurs et sentiments positifs. Si vous la maltraitez en revanche, la simple vue de votre logo déclenchera une poussée d'urticaire chez vos clients !
Par exemple, la marque à la pomme évoque pour moi un design et un service après-vente de qualité. En revanche, le logo de mon ancien fournisseur d'accès Internet me rappelle les longues heures d'attentes sur la hotline et l'incompétence des opérateurs au bout du fil...
Dans cet esprit, l'infographie suivante met en avant 8 erreurs susceptibles de heurter votre marque :
