La transformation digitale était déjà un énorme sujet de discussion pour les entreprises avant 2020, mais cette dynamique s’est accélérée lorsque la pandémie a frappé. Presque du jour au lendemain, les entreprises ont non seulement dû mettre en place les technologies adéquates pour maintenir le bon fonctionnement de leurs activités, mais elles en sont rapidement venues à s’appuyer sur les services logiciels pour organiser le télétravail des équipes dans les mois qui ont suivi.
Cela a contribué à une période de changements sans précédent, notamment pour les attentes des employés, qui recherchent une flexibilité radicale, et pour les employeurs, qui sont désormais tenus d’y répondre. Aujourd’hui, les collaborateurs veulent des emplois qui s’adaptent à leur vie (plutôt que des vies qui s’adaptent à leur emploi) et beaucoup sont prêts à faire plus d’efforts pour y parvenir.
