Optimiser sa prospection téléphonique peut permettre à un commercial d’atteindre un taux plus élevé de conversion de prospects et de fidélisation de clients.
Si l’arrivée d’internet a introduit de nouvelles techniques de prospection comme l’emailing ou la prospection sur Linkedin, la téléprospection demeure un des meilleurs moyens pour établir une relation directe entre commercial et prospect.
Toujours utilisée en B2C comme en B2B, cette méthode de prospection peut considérablement améliorer la rentabilité du commercial qui l’emploie, à condition que celui-ci s’y prenne de manière adéquate.
