Se doter d'une équipe de vente capable d'atteindre ses objectifs, voire de les dépasser, est essentiel pour toute entreprise qui souhaite augmenter son portefeuille de clients et faire croître son chiffre d'affaires.
Cependant, face à une concurrence de plus en plus aiguë et des clients de moins en moins réceptifs, les commerciaux doivent être en mesure de développer de nouvelles compétences comme l'humilité, l'empathie, l'écoute active ou encore l'authenticité.
