L’analyse systémique offre au dirigeant une approche efficace pour mieux comprendre l’organisation interne de son entreprise.
L’entreprise, un système concret et abstrait
L’entreprise réunit un ensemble de moyens matériels, immatériels, financiers et humains rassemblés pour produire et vendre biens et services sur un marché pour réaliser un profit. Constituée d’éléments tangibles – machines, terrain… – mais aussi abstraits – une histoire, une culture…organisée, l’entreprise a une structure de fonctionnement qui assure la coordination des éléments du système, en relation par des flux entrants et sortants avec son environnement, avec la finalité d’un objectif qui nécessite la mise en place d’une stratégie, dynamique en constante évolution du fait des modifications de son environnement.
L’information recouvre tous les moyens et procédures destinés à fournir aux membres de l’entreprise une représentation de l’état et du fonctionnement de celle-ci face à son environnement.