Le benchmarking (ou benchmark) est une technique marketing consistant à comparer son entreprise avec d'autres acteurs pour évaluer sa place sur le marché. Le benchmarking se fait via une analyse concurrentielle comparative des modes de gestion et d'organisation des entreprises concurrentes pour identifier les bonnes pratiques dans le but de les déployer en interne.
Les 4 types de benchmarking
Il existe plusieurs méthodes pour mener à bien un benchmarking au sein d'une structure. De l'audit interne à l'analyse de la concurrence sur une fonction bien précise, les différents types de benchmarking sont complémentaires et permettent d'apporter une vision globale du marché. Ils pourront être réalisés séparément, selon les besoins et les attentes de la société qui entreprend cette démarche.ue le benchmarking et comment faire ?
