L’époque où les rôles professionnels sont linéaires est révolue. L’avancement de la technologie s’accélère, et le marché du travail change complètement…
Dans une ère où l’intelligence artificielle et l’automatisation remodèlent sans cesse le marché du travail, les emplois manuels peu rémunérés seront à terme remplacés par des machines. De nombreux rôles dans le service à la clientèle ne seront plus joués par des personnes !
