Relation client : Outsourcia introduit un nouveau dispositif axée sur l’IA

Le groupe Outsourcia a annoncé récemment le lancement de OutsourclA Lab, un laboratoire d'expérience client dédié à l'IA. 

OutsourclA Lab, est un dispositif inédit de “Test & Learn” permettant de déployer les technologies émergentes d'IA générative dans la gestion de la relation client multicanale. 

Ce dispositif s'appuie sur des experts reconnus en IA qui possèdent des certifications dans les technologies de pointe de l'IA et RPA. Leur expertise garantit une approche fondée sur la connaissance approfondie des enjeux actuels et futurs de ces technologies, permettant ainsi de fournir des conseils précis et adaptés aux besoins spécifiques de chaque projet. 

Cette collaboration étroite avec les solutions leaders du marché assure l'accès à des technologies les plus avancées permettant au LAB de rester à la pointe de la technologie et de la recherche appliquée.