Cet été, avec la multiplication des annulations et des retards de vols, les demandes de remboursement explosent, tout comme les délais de traitement…
Après cet été chaotique dans les aéroports vient l'heure des réclamations. D'après les chiffres de RefundMyTicket, société spécialisée dans les demandes d'indemnisation, 3,11 % des vols cet été sont éligibles à une compensation financière. Ils correspondent aux départs annulés ou retardés de plus de trois heures, ces derniers sont ainsi trois fois plus nombreux que l'année passée. Conséquence : le nombre de demandes d'indemnisation sera anormalement élevé, relève Le Parisien, vendredi 19 août.
