Les agences traditionnelles sont-elles en voie de perdition ? C’est une question provocatrice, mais franchement légitime pour une partie d’entre elles, au regard d’un récent sondage.
Selon les résultats de ce sondage publié par Interface, les agences de voyages ne sont pas bien positionnées comme source d’inspiration. Le bon vieux bouche-à-oreille arrive en tête des réponses. Suivent les recherches sur les moteurs de recherche, les offices de tourisme, les sites d’avis en ligne, ceux des compagnies aériennes et des entreprises hôtelières. Bref, les agences en ligne tombent en 7e position, et les agences de voyages offline (leurs recommandations et vitrines) en 10e.
