Le Syndicat des tour-opérateurs français (Seto) a prolongé d’une semaine ses recommandations de « souplesse commerciale » après le séisme meurtrier au Maroc, des compagnies aériennes mettant également en place des mesures spécifiques pour permettre aux voyageurs de modifier leurs vols.
Jusqu’au 18 septembre inclus, le Seto « recommande d’adopter la plus grande souplesse commerciale pour les clients ne souhaitant pas partir compte tenu de la situation locale », a-t-il indiqué dans un communiqué. « S’il est possible de proposer des reports ou des avoirs, les clients sont en droit de les refuser » pour demander un remboursement, rappelle le Seto.
