Qatar Airways a dévoilé lors du salon international du tourisme (ITB) qui se déroule à Berlin, Sama 2.0, un équipage de cabine holographique piloté par une intelligence artificielle (IA) et conçu pour faciliter l’expérience des passagers.
Qatar Airways est la première compagnie aérienne au monde à développer un équipage de cabine humain numérique alimenté par l’intelligence artificielle pour aider ses passagers à « concevoir des expériences de voyage organisées ». Sama, qui signifie « ciel » en arabe, a occupé le devant de la scène sur le nouveau stand de Qatar Airways lors de l’ITB Berlin. Grâce à une IA conversationnelle de pointe, Sama continuera à apprendre et à se développer au fil du temps pour améliorer les réponses grâce aux interactions des passagers.
