Ryanair est supervisée actuellement par l’ Autorité de la concurrence et des marchés, qui a engagé à son encontre une procédure pour un éventuel abus de position dominante à caractère d’exclusion.
Selon la commission d’enquête, Ryanair «exploiterait sa position dominante détenue sur les marchés sur lesquels elle opère pour étendre également son pouvoir dans l’offre d’autres services touristiques (par exemple hôtels et location de voitures) au détriment des agences de voyages – en ligne et hors ligne – et les clients qui les utilisent pour acheter ces services. »
Plus précisément, Ryanair semble d’une part entraver l’achat – par les agences – de billets d’avion directement depuis son site Internet, et d’autre part, autoriser l’achat de ceux-ci uniquement aux agences traditionnelles via la plateforme GDS « à des conditions qui seraient bien pires en termes de prix, d’étendue de l’offre et de gestion des billets après vente« .
