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Libérez tout le potentiel d’engagement collaborateur au sein de votre service client
Si l’automatisation, via les nouvelles technologies, permet sans conteste de fluidifier le parcours client, ce qui fait vraiment la différence lors de moments de vérité, ce sont les relations humaines. Des collaborateurs engagés et motivés...
Managers : pourquoi est-il utile de se former à l’intelligence économique ?
La mondialisation des marchés et la transformation numérique de nos sociétés modifient la relation entre les entreprises. Elles deviennent à la fois concurrentes et partenaires tandis que le nombre d’acteurs et d’outsiders augmente. Dans ce...
PCNS : la 1ère édition de "Africa Economic Symposium", les 21 et 22 septembre à Rabat
Rabat - Le Policy Center for the New South (PCNS) organise, les 21 et 22 septembre à Rabat, la première édition du Africa Economic Symposium (AES). Initiative pionnière dans le continent, le AES a pour...
Le Maroc accueille le 3ème World Power-to-X Summit, l'évènement d'envergure de l'hydrogène vert en Afrique
Le World Power-to-X Summit, le rendez-vous incontournable des acteurs de l'énergie renouvelable pour la production de l'hydrogène vert et ses applications, revient les 19 et 20 septembre à Marrakech pour sa troisième édition, annonce l'Institut...
La RSE comme levier de performance de votre entreprise !
Lancer une démarche RSE dans votre entreprise s'accompagne de nombreux avantages. Découvrez comment la RSE booste votre performance ! Le 21 septembre 2023, de 11h30 à 12h30, nous vous dévoilons comment la RSE peut agir...
Comment communiquer de manière non-violente et néanmoins affirmée au travail ?
Beaucoup de nos difficultés, de nos désaccords ou de nos conflits prennent leur source dans une mauvaise communication. A la fin des années 70, Marshall B. Rosenberg a mis au point une méthode en 4...
Comment attirer et s'adapter aux attentes des nouvelles générations ? Nos retours d'expérience marque employeur.
Échange entre dirigeants sur les nouveaux enjeux en entreprise : Comment attirer et répondre aux attentes des nouvelles générations grâce à la marque employeur ? Cet évènement sera animé par Hélène Paras, RH chez Teamstarter,...
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